Доступ к тренажеру

Здравствуйте! Во вводном видео Дарья говорит, что после прохождения 8 шагов для индивидуального плана проработки тренажер бесплатен 30 дней и показывает , как открыть доступ. Проработка по дням очень хорошо видна в видеосюжете. Если я по каким-то причинам не укладываюсь в эти 30 дней, тестовых, как я понимаю, тогда я доплачиваю всего 2100р, для завершения проработки своего плана. Правильно я поняла? Видео я просмотрела 5 раз, чобы это все усвоить. НО, допуска к тренажеру нет. Тут возникает противоречие: либо в видеосюжете дается неверная информация, либо должен открываться тренажер. Уважаемые сотрудники! Пожалуйста! разъясните мне доступно и просто, как возникла такая ситуация и что теперь мне делать. Мне обещан тестовый доступ с проработкой на тренажере своих целей. Очень жду Ваших пояснений. С уважением Лидия